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Preguntas frecuentes sobre las Bibliotecas Públicas

Preguntas que más realizan las personas usuarias en relación a los servicios de las bibliotecas.

Presentando el carné es posible retirar a un tiempo de la biblioteca 6 libros durante 30 días, 6 revistas por 15 días -siempre que no sean aquellas que estén en curso- y 6 multimedia por 15 días. Están excluidas de préstamo las obras de consulta o referencia. Además tiene la posibilidad de sacar en préstamo también materiales del servicio eBiblio Madrid.

Sí, se puede realizar la reserva de aquellos documentos que se encuentren prestados.

Sí, pero solo de libros y con una ampliación del préstamo de 15 días. Puedes hacerlo desde tu área personal o presencialmente en la biblioteca cuando queden 5 días o menos para la finalización del préstamo. No podrás hacer una renovación si el libro tiene activada reservas de otras personas.

Sí, el servicio de préstamo intercentros facilita el préstamo de libros de otras bibliotecas integradas en el catálogo único de la Comunidad de Madrid (excepto en aquellas bibliotecas que se encuentren a menos de 2'5 km de distancia en la ciudad de Madrid).

Sí, se puede realizar la devolución de cualquier tipo de material en bibliotecas que no sean su sucursal de origen (excepto en aquellas bibliotecas que se encuentren a menos de 2'5 km de distancia en la ciudad de Madrid).

Sí. Además, para la devolución de materiales no es necesario presentar el carné de la biblioteca.

El retraso en la devolución de los documentos supondrá para el usuario la suspensión del uso del servicio de préstamo de documentos y de acceso a Internet en todas las Bibliotecas Públicas durante tantos días como se haya retrasado en la devolución de cada uno de los documentos prestados (por ejemplo, si un usuario devuelve 3 documentos con 7 días de retraso, la suspensión del servicio será de 21 días).

La responsabilidad de los documentos prestados es exclusiva de la persona que los tomó en préstamo, por lo que en caso de pérdida o deterioro grave de documentos esa persona está obligada a su reposición. El personal bibliotecario le informará del procedimiento a seguir.

La tarjeta de préstamo es gratuita.

La biblioteca está abierta a todas las personas que demanden sus servicios sin tener en cuenta el origen de sus usuarios.

No, cualquier persona puede utilizar los servicios de la biblioteca, independientemente de su lugar de residencia, pero para obtener el carné deberá acudir a una biblioteca de la red para cumplimentar y firmar el documento de alta.

Desde noviembre de 2017, las bibliotecas del Ayuntamiento de Madrid están integradas en el catálogo colectivo de la Comunidad de Madrid, por lo que puede acceder a todas las bibliotecas públicas, Bibliometro y Bibliored con la misma tarjeta.

Se requiere carné de bibliotecas para acceder al servicio de préstamo de libros, audiovisuales y revistas, tener acceso a Internet desde los ordenadores de la biblioteca y participar en las actividades que necesitan inscripción previa. Para la consulta de documentos de referencia, lectura de prensa, acceso a las salas de lectura, acceso a Internet a través de la red wifi y actividades de libre acceso no se necesita ningún carné.

Asegúrate de notificarlo a cualquier Biblioteca Pública. Si no lo haces, alguien podría utilizarla y tú seguirías siendo responsable de los préstamos. Para obtener una nueva tarjeta, acércate a cualquier biblioteca de la red.

La contraseña se proporciona al hacerse el carné desde el mostrador de préstamo. Si la ha olvidado, puede recuperarla tal y como se indica en el siguiente enlace.

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