Calidad, estrategia y evaluación
Fomentando la transparencia en el servicio de bibliotecas, os mostramos nuestros compromisos de calidad con la ciudadanía a través de la Carta de Servicios de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales, la Carta de Servicios de Portales Web -en el que está incluído el portal de bibliotecas-, los resultados de nuestro trabajo en las memorias anuales, así como la planificación para los próximos años.
También incluimos los trabajos resultado de las becas de investigación que la Dirección General de Bibliotecas, Archivos y Museos del Ayuntamiento de Madrid convoca con el objetivo de fomentar la investigación en el ámbito de las bibliotecas de la ciudad de Madrid.