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Las Bibliotecas Públicas Municipales de Madrid lanzamos nuevos canales de WhatsApp para mejorar la comunicación con la ciudadanía. A partir de febrero, abriremos nuevos canales de WhatsApp para ofrecer un servicio de información más ágil y cercano a la ciudadanía. Esta iniciativa tiene como objetivo facilitar el acceso a la información y mejorar la experiencia de las personas usuarias de las bibliotecas.
Para acceder a este nuevo servicio, los usuarios y usuarias solo tendrán que seguir el canal de WhatsApp de su biblioteca más cercana y comenzar a disfrutar de todas las ventajas que ofrece esta plataforma.
Estos canales se unen a los perfiles que la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Madrid tenemos ya operativos de Instagram, Facebook, X y Youtube, así como a los boletines de difusión que reciben periódicamente las personas usuarias que están suscritas a este servicio. A través de estos perfiles, compartimos noticias, eventos, recomendaciones de lectura y mucho más, fomentando así una comunidad activa y participativa.
La implementación de estos nuevos canales nace con vocación informativa para responder a la necesidad de adaptación a las nuevas formas de comunicación. Cada canal de WhatsApp actuará como un tablón de novedades con información directa acerca de las actividades que se celebran en la biblioteca, los servicios que presta y las incidencias en los mismos. Desde las Bibliotecas Públicas del Ayuntamiento de Madrid mostramos el deseo de estar más cerca de nuestros usuarios y usuarias y ofrecerles un servicio que se adapte a sus necesidades diarias. WhatsApp es una herramienta que resulta familiar a la inmensa mayoría y que creemos les permitirá estar más conectadas con la comunidad.