Información y referencia
El servicio de información y referencia trata de dar respuesta a las demandas informativas de los usuarios mediante el uso de una o varias fuentes: fondo de referencia, catálogos, bases de datos, Internet, etc.
El personal de la biblioteca intentará responder de forma inmediata a las preguntas formuladas, pero si la respuesta conlleva un tiempo para hacer las búsquedas, se contactará con el usuario una vez hechas para darle la información de la forma más completa posible.